FAQ zur Erstattung der Steuern eines Flugtickets

Ja, bestimmte Steuern und Gebühren können zurückgefordert werden, wenn Sie nicht eingestiegen sind. Dies hängt von der Fluggesellschaft, dem Abflugland, dem Ticket und dem Kaufkanal ab.

Nein. Bei einem nicht erstattungsfähigen Ticket kann der Ticketpreis selbst nicht zurückgefordert werden. Die im Ticketpreis enthaltenen Flughafensteuern und Gebühren sind jedoch erstattungsfähig, wenn Sie Ihren Flug nicht angetreten haben. Gemäß § 812 BGB (ungerechtfertigte Bereicherung) und der EU-Verordnung 261/2004 sind Fluggesellschaften verpflichtet, diese Steuern auf Antrag zu erstatten.

Die Ticketerstattung betrifft den Beförderungspreis. Die Steuererstattung betrifft bestimmte für Flughafen, Sicherheit oder Passagiere erhobene Beträge, die möglicherweise nicht geschuldet sind, wenn der Flug nicht genutzt wird.

Erstattungsfähige Steuern umfassen in der Regel: Flughafensteuern (Passenger Service Charges), Sicherheitsgebühren, Passagiersteuern und bestimmte staatliche Steuern. Kraftstoffzuschläge und Servicegebühren der Fluggesellschaft sind generell nicht erstattungsfähig. Der genaue Betrag hängt vom Abflughafen, der Fluggesellschaft und dem Reiseziel ab.

Ja, ein verpasster Flug kann Grundlage für einen Antrag auf Steuererstattung sein, sofern Sie das Ticket nicht genutzt haben.

Nicht unbedingt. Die Fristen variieren je nach Fluggesellschaft und Land. Je früher Sie den Antrag stellen, desto einfacher ist der Vorgang.

Die Fristen variieren je nach Fluggesellschaft. Ryanair akzeptiert Anträge bis zu 5 Jahre nach dem Flugdatum. Air France und KLM gewähren in der Regel 2 Jahre. EasyJet empfiehlt, den Antrag innerhalb von 3 Monaten nach dem Flugdatum einzureichen, kann aber spätere Anträge prüfen. Es ist immer besser, den Antrag so früh wie möglich einzureichen.

Nein, die Erstattung ist nicht zu 100% garantiert. Sie hängt von der Fluggesellschaft, dem Tickettyp, dem Abflughafen, den tatsächlich gezahlten Steuern und dem Kaufkanal ab. Flughafensteuern sind jedoch in den meisten Fällen in Europa gesetzlich erstattungsfähig, und Fluggesellschaften sind verpflichtet, gültige Anträge zu bearbeiten.

Wenn Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro oder eine Online-Reiseagentur (OTA) wie Booking, Opodo oder Expedia gekauft haben, muss der Erstattungsantrag in der Regel an die Agentur und nicht direkt an die Fluggesellschaft gerichtet werden. Die Agentur ist der Vermittler, der die Steuern erhoben hat. Der Prozess kann länger dauern, aber die Steuern bleiben rückforderbar.

Nein, Sie sollten niemals Ihre Zugangsdaten an Dritte weitergeben. Für Ihren Antrag benötigen Sie Ihre Buchungsreferenz (PNR), Ticketnummer, Flugdatum und Ihre Bankdaten für die Überweisung. Kein Passwort ist erforderlich.

Die Bearbeitungszeiten liegen je nach Fluggesellschaft zwischen 7 und 90 Tagen. Ryanair gibt 5 bis 10 Werktage an. Air France und KLM benötigen in der Regel 4 bis 8 Wochen. EasyJet kann bis zu 30 Tage benötigen. Diese Zeiten können sich in Zeiten hohen Antragsvolumens verlängern.

Halten Sie Ihren Namen, die Buchungsreferenz, die Ticketnummer (falls vorhanden), das Flugdatum, die Reiseroute, die Buchungs-E-Mail und einen Kaufnachweis bereit.

Nein. Jede Fluggesellschaft hat eigene Formulare, Fristen, etwaige Gebühren und Kontaktkanäle. Deshalb sind die Guides nach Fluggesellschaft gegliedert.

Allgemeine Informationen existieren, aber airline-spezifische Verfahren ändern sich häufig, die richtigen Formulare sind schwer zu finden, und häufige Fehler führen zu Ablehnungen. Unsere Guides geben Ihnen das genaue, aktuelle Verfahren für Ihre Fluggesellschaft, die genauen Informationen, die Sie vorbereiten müssen, eine sofort einsatzbereite Muster-E-Mail und die zu vermeidenden Fehler — alles, um Ihre Chancen auf eine schnelle, erfolgreiche Erstattung zu maximieren.