FLUGHAFENSTEUERN
Erstattung der Flughafensteuern:
Was können Sie zurückfordern?
Sie haben ein Flugticket gekauft, aber Ihren Flug letztlich nicht angetreten? Auch wenn Ihr Ticket nicht erstattungsfähig ist, können bestimmte Flughafensteuern und Passagiergebühren manchmal zurückgefordert werden, wenn Sie nicht eingestiegen sind.
Die zu merkende Regel ist einfach: Sie können nicht immer den Ticketpreis zurückbekommen, aber manchmal bestimmte Steuern für eine nicht genutzte Leistung.
Guides nach Fluggesellschaft · Musternachrichten · Schritt-für-Schritt-Verfahren · Keine Erstattungsgarantie
Wenn Sie Ihren Flug nicht angetreten haben, können bestimmte Flughafensteuern erstattet werden, auch wenn das Ticket nicht erstattungsfähig ist. In Frankreich sieht das Verbrauchergesetzbuch vor, dass individualisierte Steuern und Gebühren, deren Fälligkeit vom tatsächlichen Einstieg des Passagiers abhängt, erstattet werden müssen, wenn das Ticket nicht mehr gültig ist und nicht zur Beförderung geführt hat.
Um den Antrag zu stellen, müssen Sie den Verkäufer des Tickets identifizieren, Ihre Buchungsinformationen vorbereiten, erstattungsfähige Steuern von nicht erstattungsfähigen Gebühren unterscheiden und dann einen klaren Antrag senden.
Erstattungsfähige Flughafensteuern: Ihre Rechte verstehen und Ihren Antrag vorbereiten
Der Preis eines Flugtickets entspricht nicht nur dem Beförderungspreis. Er kann mehrere Elemente umfassen: Flugtarif, Flughafensteuern, Passagiergebühren, Sicherheitsgebühren, Zuschläge der Fluggesellschaft, Servicegebühren, Optionen, Gepäck, Sitzplätze oder Versicherung.
Wenn Sie Ihr Ticket nicht nutzen, werden nicht alle diese Elemente gleich behandelt. Der Flugtarif kann nicht erstattungsfähig bleiben, aber bestimmte an den tatsächlichen Einstieg gebundene Steuern können beantragt werden.
Definition: Was ist eine Flughafensteuer?
Eine Flughafensteuer ist ein im Preis eines Flugtickets enthaltener Betrag, der je nach Fall mit der Nutzung der Flughafeninfrastruktur, Passagierdiensten, Sicherheit oder anderen mit der Luftbeförderung verbundenen Pflichten zusammenhängt.
Im allgemeinen Sprachgebrauch sprechen Reisende oft von „Flughafensteuern“, um alle auf einem Ticket aufgeführten Steuer- und Gebührenposten zu bezeichnen. In der Praxis sind nicht alle als Steuern oder Gebühren ausgewiesenen Posten zwangsläufig erstattungsfähig.
Definition: Was bedeutet Erstattung der Flughafensteuern?
Die Erstattung der Flughafensteuern bezeichnet den Antrag auf Rückerstattung bestimmter im Ticketpreis enthaltener Steuern und Gebühren, wenn der Passagier nicht eingestiegen ist. Es handelt sich nicht um die automatische Erstattung des vollständigen Tickets.
Der Antrag betrifft ausschließlich die erstattungsfähigen Steuern und Gebühren, insbesondere jene, deren Fälligkeit vom tatsächlichen Einstieg des Passagiers abhängt.
Wichtige Fakten
| Element | Information |
|---|---|
| Thema | Erstattung der Flughafensteuern |
| Hauptsituation | Passagier, der nicht eingestiegen ist |
| Nicht erstattungsfähiges Ticket | Der Ticketpreis kann nicht erstattungsfähig bleiben |
| Potenziell erstattungsfähige Steuern | Flughafensteuer, Passagiergebühr, je nach Fall |
| Automatischer Antrag | Nein, oft muss er selbst gestellt werden |
| Ansprechpartner | Fluggesellschaft oder Agentur je nach Kaufkanal |
| Gesetzliche Frist in Frankreich | Maximal 30 Tage nach Eingang des Antrags |
| Offline-Gebühren | Maximal 20 % des erstatteten Betrags in Frankreich |
| Erstattungsgarantie | Nein |
Welche Flughafensteuern können erstattet werden?
| Element | Erstattungsfähig? | Kommentar |
|---|---|---|
| Flughafensteuer | Ja, in bestimmten Fällen | Häufig bei Nichteinstieg genannt |
| Passagiergebühr | Ja, in bestimmten Fällen | Kann vom tatsächlichen Einstieg abhängen |
| Sicherheitsgebühren | Variabel | Hängt vom Land und den Ticketdetails ab |
| Staatliche Steuer | Variabel | Manche Fluggesellschaften verwenden diesen Begriff |
| Zuschlag der Fluggesellschaft | Oft nicht | Kann als „Steuer“ dargestellt werden, bleibt aber oft nicht erstattungsfähig |
| Gepäck / Sitzplatz / Option | Meist nicht | Dies sind separate Optionen |
| Versicherung | Variabel | Hängt vom Versicherungsvertrag ab |
Was die französische Rechtslage vorsieht
In Frankreich sieht Artikel L224-66 des Verbrauchergesetzbuchs die Erstattung individualisierter, als solche im Ticketpreis ausgewiesener Steuern und Gebühren vor, wenn deren Fälligkeit vom tatsächlichen Einstieg des Passagiers abhängt und das Ticket nicht mehr gültig ist und nicht zur Beförderung geführt hat.
Derselbe Artikel sieht drei wichtige Punkte vor: Die Erstattung erfolgt spätestens 30 Tage nach Eingang des Antrags, der Antrag kann auf beliebigem Weg gestellt werden, insbesondere online, und die Erstattung ist bei einem online gestellten Antrag kostenlos. Offline-Gebühren dürfen 20 % des erstatteten Betrags nicht übersteigen.
Wie beantragt man die Erstattung der Flughafensteuern?
Das genaue Verfahren kann variieren, aber die allgemeine Logik bleibt folgende.
Prüfen Sie, ob Sie eingestiegen sind
Der Antrag auf Erstattung der Flughafensteuern betrifft in der Regel ein nicht genutztes Ticket eines Passagiers, der seinen Flug nicht angetreten hat.
Prüfen Sie die Details des Tickets
Schauen Sie sich Ihre Quittung, Ihr E-Ticket oder Ihre Rechnung an. Suchen Sie nach Zeilen wie „Steuern“, „airport tax“, „passenger charge“, „government tax“, „QW“, „QX“ …
Identifizieren Sie den Verkäufer des Tickets
Der Antrag muss an den Verkäufer gerichtet werden: die Fluggesellschaft bei Direktkauf, die Agentur oder OTA bei Kauf über Opodo, eDreams, Expedia, Booking oder Trip.com.
Bereiten Sie die nötigen Informationen vor
Name des Passagiers, Buchungsreferenz, Ticketnummer, Flugnummer, Flugdatum, Buchungs-E-Mail und Details des gezahlten Preises.
Formulieren Sie einen klaren Antrag
Vermeiden Sie „Ich möchte mein Ticket erstattet bekommen“: Fordern Sie präzise die Erstattung der erstattungsfähigen Flughafensteuern und Gebühren.
Bewahren Sie einen Nachweis auf
Gesendete Nachricht, Versanddatum, Screenshot des Formulars, Empfangsbestätigung und erhaltene Antworten.
Fassen Sie bei Bedarf nach
In Frankreich sieht das Verbrauchergesetzbuch eine Erstattung spätestens 30 Tage nach Eingang des Antrags vor.
Musternachricht zur Beantragung der Erstattung von Flughafensteuern
Betreff: Antrag auf Erstattung der Flughafensteuern – nicht genutztes Ticket
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte die Erstattung der erstattungsfähigen Flughafensteuern und Gebühren für ein von mir nicht genutztes Flugticket beantragen.
Name des Passagiers:
Buchungsreferenz:
Ticketnummer:
Flugnummer:
Flugdatum:
Bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse:
Ich weise darauf hin, dass ich bei diesem Flug nicht eingestiegen bin.
Mit freundlichen Grüßen,
UFC-Que Choisir (französische Verbraucherorganisation) empfiehlt, den Antrag über die Website der Fluggesellschaft oder Agentur zu stellen und eine Empfangsbestätigung zu erhalten.
Häufige Fehler vermeiden
Ticketerstattung und Steuererstattung verwechseln
Ein nicht erstattungsfähiges Ticket kann für seinen tariflichen Anteil nicht erstattungsfähig bleiben, auch wenn bestimmte Steuern erstattungsfähig sind.
Denken, dass alle Steuern erstattungsfähig sind
Bestimmte Zuschläge oder Gebühren der Fluggesellschaft können nicht erstattungsfähig bleiben, auch wenn sie als Steuern dargestellt werden.
Den falschen Ansprechpartner kontaktieren
Wenn das Ticket über eine Agentur gekauft wurde, kann die Fluggesellschaft Sie an die Agentur verweisen.
Einen unvollständigen Antrag senden
Ein Antrag ohne Referenz, Ticketnummer, Flugdatum oder Name des Passagiers kann schwer zu bearbeiten sein.
Verfügbare Guides nach Fluggesellschaft
| Fluggesellschaft | Eigene Seite | Premium-Guide |
|---|---|---|
| Ryanair | /ryanair-steuererstattung | /guide-ryanair-steuererstattung |
| Vueling | /vueling-steuererstattung | /guide-vueling-steuererstattung |
| easyJet | /easyjet-steuererstattung | /guide-easyjet-steuererstattung |
| Air France | /air-france-steuererstattung | /guide-air-france-steuererstattung |
| KLM | /klm-steuererstattung | /guide-klm-steuererstattung |
Preise der Premium-Guides
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Sonderfall: Ticket über eine Agentur oder OTA gekauft
Über eine Online-Agentur gekaufte Tickets können komplexer sein. Manche Agenturen berechnen möglicherweise Bearbeitungsgebühren.
Das Verfahren mit einer Agentur oder OTA verstehen →Sonderfall: von der Fluggesellschaft annullierter oder verspäteter Flug
Wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug annulliert hat oder der Flug erheblich verspätet war, befinden Sie sich nicht unbedingt im klassischen Fall einer Flughafensteuer-Erstattung. Sie können möglicherweise Anspruch auf ein günstigeres Verfahren haben: Ticketerstattung, anderweitige Beförderung, Gutschrift, Ausgleichs- oder Entschädigungszahlung je nach Situation.
Was unsere Guides nicht garantieren
- –dass die Fluggesellschaft Ihren Antrag annimmt
- –dass alle ausgewiesenen Steuern erstattet werden
- –eine genaue Bearbeitungsfrist
- –die Gebührenfreiheit, wenn der Antrag nicht online gestellt wird
Die Erstattung hängt von der Fluggesellschaft, dem Ticket, dem Abflugland, den tatsächlich gezahlten Steuern, dem Kaufkanal und den geltenden Bedingungen ab.
Unabhängige Website, nicht mit Fluggesellschaften verbunden
Flugsteuer Erstattung ist eine unabhängige Website. Die Website ist nicht mit Ryanair, Vueling, easyJet, Air France, KLM oder einer anderen genannten Fluggesellschaft verbunden.
Unsere Guides sind praktische Informationshilfen. Sie stellen keine individuelle Rechtsberatung dar und garantieren keine Erstattung.
Zusammenfassung
- –Flughafensteuern können manchmal erstattet werden, wenn Sie nicht eingestiegen sind.
- –Der volle Ticketpreis ist nicht automatisch erstattungsfähig.
- –In Frankreich sind die betreffenden Steuern und Gebühren durch Artikel L224-66 des Verbrauchergesetzbuchs geregelt.
- –Die Erstattung muss spätestens 30 Tage nach Eingang des Antrags erfolgen.
- –Der Online-Antrag ist in Frankreich kostenlos; Offline-Gebühren sind auf 20 % des erstatteten Betrags begrenzt.
- –Der richtige Ansprechpartner hängt vom Kaufkanal ab: Fluggesellschaft oder Agentur.
- –Keine Erstattung ist garantiert.
Häufige Fragen zur Erstattung der Flughafensteuern
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Nützliche Quellen
- – Service-Public.fr (französische Verwaltungsseite): Kann man sich sein Flugticket erstatten lassen, wenn man den Flug verpasst oder storniert?
- – Service-Public.fr: Vorlage zur Rückforderung der Flughafensteuer und der Passagiergebühr
- – Légifrance (französisches Gesetzesportal): Verbrauchergesetzbuch, Artikel L224-66
- – INC Conso (französische Verbraucherorganisation): Steuern und Gebühren nach Flugstornierung zurückfordern
- – UFC-Que Choisir (französische Verbraucherorganisation): Erstattung der Flughafensteuer